Programme de récompenses

Accumulez des points, transformez-les en dollars et utilisez vos récompenses sur vos commandes.

Notre programme de récompenses est gratuit. Créez un compte client pour commencer à accumuler des points lors de vos achats.

Déjà membre?

Connectez-vous à votre compte, puis ouvrez Récompenses pour consulter votre solde et utiliser vos points.


Comment gagner des points?

Passer une commande

Vous obtenez 2 points pour chaque 1 $ dépensé.

Créer un compte

Vous recevez 100 points lors de la création de votre compte.

Célébrer votre anniversaire

Vous recevez 500 points pour votre anniversaire.

Pour recevoir vos points d’anniversaire, votre date de naissance doit être inscrite dans votre compte au moins 30 jours à l’avance.


Combien valent mes points?

100 points = 1 $ de réduction

Par exemple :

  • 500 points = 5 $
  • 1 000 points = 10 $
  • 1 500 points = 15 $

Vous choisissez simplement le nombre de points que vous souhaitez échanger contre une récompense.


Comment utiliser mes points?

Vous devez d’abord être connecté à votre compte client.

Ensuite :

  1. Ouvrez Récompenses.
  2. Consultez votre solde de points.
  3. Choisissez le nombre de points que vous souhaitez utiliser.
  4. Votre récompense sera créée.
  5. Utilisez-la sur votre commande.

Où puis-je voir mes points et mes récompenses?

Connectez-vous d’abord à votre compte, puis ouvrez Récompenses sur notre site.

Vous pourrez y consulter :

  • votre solde de points;
  • les façons de gagner des points;
  • vos récompenses disponibles;
  • votre lien de parrainage.

Parrainage

Vous pouvez partager votre lien personnel de parrainage avec vos proches à partir de votre espace Récompenses.

Votre ami reçoit 5 $ de réduction sur sa première commande de 25 $ ou plus.

Lorsque votre ami effectue sa première commande, vous recevez 500 points.


Est-ce que mes points expirent?

Non.

Vos points n’ont actuellement aucune date d’expiration.

Les récompenses créées avec vos points n’ont pas non plus de date d’expiration configurée.


Puis-je utiliser mes points sur des produits déjà en rabais?

Oui.

Vous pouvez utiliser une récompense obtenue avec vos points sur une commande contenant des produits déjà en rabais.

Certaines promotions appliquées à l’ensemble de la commande peuvent toutefois ne pas être combinables avec une récompense.


Je ne vois pas mes points. Que faire?

Vérifiez d’abord que vous êtes connecté au compte associé à l’adresse courriel utilisée lors de vos commandes.

Ouvrez ensuite Récompenses pour consulter votre solde.

Si vos points ne s’affichent toujours pas, communiquez avec nous afin que nous puissions vérifier votre compte.