On a tous l’impression que notre domaine est le plus difficile.
« Ah si tu savais, le domaine du transport, c’est la jungle »
« Ah si tu savais, la construction c’est complètement fou »
« Ah si tu savais, l'agriculture on travaille tout le temps »
Le seul domaine où tout semble être facile est celui des influenceurs ;) Ben quoi, ils sont un peu partout, ils ont tous des chapeaux et ils donnent des conseils (qu’ils n’ont jamais appliqué à eux-mêmes).
Blague à part, tous les domaines sont difficiles et c’est normal. C’est votre esprit créatif qui vous permettra de vous démarquer.
Car il y a toujours une faille chez vos compétiteurs, dans chacun des marchés. Des prix trop élevés, un service médiocre, à vous de la trouver.
Par exemple, lorsque Georges Karam et moi avons lancé Atelka en 2003, le monde des centres d’appels était très opaque. Nous avons donc décidé d’être transparents, tant avec nos fournisseurs que nos employés. C’était l'un de nos éléments différenciateurs.
C'est comme pour un premier rdv gallant, vous chercherez à vous démarquer dès les premiers moments. Parce que le monde de la « cruise » est une véritable jungle.
La différenciation, ça se maintient tout le cycle de vie d’une relation...client ;)